Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Delice, vatandaşların internet sitesi üzerinden katıldıkları ve kazandıkları kampanyaların peşi sıra gelen ‘Sistemsel bir günah olmuş. Yanlışlıkla yapılmış’ mesajını ciddiye almaları gerektiğini söyleyerek, “Bu mesajda benzeri tuzak var, bu tuzağı epey değil büyük firmalar de yapabiliyor” dedi.
Kayseri’dahi tıpkı vatandaşın bire bir ahzüita sitesinden ‘1 TL’ye 7 bin TL’lik tablet’ kampanyasına katılarak kazandığını ifade eden Tüketiciler Birliği Umumi Başkanı Mahmut Mecnunca, vatandaşın henüz sonraları şirket yoluyla aldığı ‘Sistemsel tıpkısı vebal ergin. Sehven mamul. Günah sonucu bu işlemi fesih ediyoruz’ mesajı üstüne hakkını araştırmak için hakem heyetine başvurduğunu ve tableti kazandığını söyledi. İnternetin sınırsız bucaksız benzeri alana dönüştüğünü ve güzelliklerinin yanı sıra kötüye birlikte kullanılabilen bir düz olduğunu dile getiren Mahmut Atmaca, “İnternete giriyorsunuz, sadece alışveriş değil tekmil tersi kampanyalarla insanları imdi çekmeye çalışıyorlar. Bire Bir ahzüita sitesinin tıkla kazan diyerek aynı kampanyası var. Yani mukannen günlerde muayyen saatlerde ve muayyen ürünlerde gâh kampanyalar yapılıyor. “tıkla kazan” diyerek benzeri konkur yapmış. Yani 7 bin TL’lik benzeri ürünü 1 TL’ye ahiz imkanınız var. Yani tüketiciyi özlük sitesine çekiyor. Tüketicide tıklıyor ve kazanıyor. Kazandığı bile namına SMS marifetiyle bildiriliyor. Yani şahsen bu müşareket eliyle ‘Bu kampanyaya katılmışsınız ve 1 TL karşılığında ürünü almaya adalet kazanmışsınız’ diye. Buraya kadar seçme şey alışılagelen. Fakat henüz sonra tüketiciye, ‘Sistemsel tıpkı vebal ergin. Yanlışlıkla mamul. Yani hata sonucu reşit tıpkı muamele. İptal ediyoruz’ diyorlar. Burada bunun birçok devam olduğu, kime sistemsel sorumluluk ile gönderildiği ve birçok kişiye verildiğini izleme fail ayrımsız cümle yok” şeklinde konuştu.
“Tuzağa düşmeyin”
Tüketicinin hakkını özlemek üzere yargıcı heyetine başvurduğunu ve hakem heyeti tarafından tamam bulunarak tableti kazandığını dile getiren Şahin, vatandaşları tuzağa düşmemeleri üzerine uyararak, “Melikgazi Kaymakamlığı Tüketici Jüri tüketicinin düz olduğunu söyleyerek, 7 bin TL’lik tıpkı tableti 1 TL karşılığında ahiz hakkını veriyor. Burada tüketici hakkını aradığı amacıyla tüketiciyi kutlama ediyoruz. Melikgazi Mütemmim Yargıcılar Kurulu’ne birlikte böyle tıpkı değişmeyen verdiği amacıyla teşekkürname ediyoruz. Karar çok yerinde ve yerinde ayrımsız karar. Kararı okuduğumuz ahit adalet namına, ahbaplık adına çok sevindik. Zira burada bir tuzak var. Bu tuzağı banal değil şişman firmalar birlikte yapabiliyor. Onun için tığ tıpkısı işlem yaparken, kesinlikle belgelerimizi kayıtlarımızı ekimizde tutalım. Yani kampanyanın görsellerini bize gelen mesajları, kazandığımızı gösteren mesajların hepsini tutalım elimizde ki şayet bize ‘sistemsel bire bir yazık’ derlerse acilen hakem heyetine başvuralım. Sonuçta bunun sistemsel benzeri günah olmadığını biliyoruz. Elektronik Beyin vebal yapmaz. Bilgisayar’a neyi yüklerseniz, onu yapar. Buradaki yazık ahlaki tıpkı yazık. İnsanların hatası. Sisteme onu yükleyenler, takkadak müşteriyi çekmek amacıyla bunu yapıyor. Sistemsel ayrımsız vebal ile bu durumu geçiştiremezsiniz. yargıcılar kurulu, ‘bu şekilde geçiştiremezsiniz’ demiş. Biz bu karar adına çok sevinçliyiz. Tüketiciler birliği adına, hakkını arayana dahi hakkını konfirmasyon edene üstelik teşekkür ediyoruz. Ülkemiz amacıyla evire çevire aynı değişmeyen” ifadelerini kullandı.
Tüketiciler Birliği Umumi Başkanı Mahmut Mecnunca, tüketicinin sergilediği davranışın herkese örnek olması gerektiğini belirterek sözlerine şu şekilde devam etti:
“Tüketicimiz, yaşadığı hep süreci görsel olarak kaydetmiş. Girdiği kampanyayı, tıkladığı seçme şeyi, namına gelen hep mesajı kaydetmiş. Elan sonraları mevrut o ‘sehven, günah ile oldu’ mesajını bile alıyor. Mütemmim bu belgelerle hakem heyetine başvuruyor. ‘Ben bu kampanyaya girdim. Hakeza tıpkısı kampanya varmış. Hakem heyetine başvurdum’ diyor ve bütün belgelerini sunduğu üzere jüri de lehine değişmeyen veriyor. Tığ belgeleri cem üzerine çokça dayanamama sahibi benzeri milletiz. Maatteessüf belgeleri toplamıyoruz. Halbuki bizi kurtaran belgeler oluyor. Hangi kadar konuşursanız, konuşun bir faydası yok ama 3-4 parça belgeyi hakem heyetine sunarsak ve akabinde tüketici mahkemesine başvurursak, ekonomik çıkarız.” – KAYSERİ
