Saatin birçok olduğunu aktarmak üzere 112’yi aramışlar
Elazığ’dahi 112’ye yapılan temelsiz çağrılar çığırından bundan sonra: 500 bin çağrının 400 bini esassız
Elazığ’da Ivedili Davet Merkezini hastalar için değil kişisel ihtiyaçlar üzere arıyorlar
ELAZIĞ – Elazığ 112 Müstacel Çağrı Merkezine 1 Ocak 2022’den bu yana gelen yaklaşık 573 bin davet geldi. Bu çağrılardan 400 bini gereksiz çağrı namına kayıtlara geçti. Bazen vatandaşların saati bellemek üzere 112’yi aramaları bu kadarına dahi pes dedirtti.
İçişleri Bakanlığınca acil çağrıların bir tane merkezde toplanması amacıyla kurulan 112 Ivedili Çağrı Merkezi yaklaşık 2 yıl geçmiş Elazığ’da eskimemiş binasında hizmet vermeye başladı. 112 Evgin Davet Merkezi, 1 Karı 2022 tarihinden bu yana 572 bin 720 çağrıyı davet karşıladı. Bu çağrılardan 172 bin 225’inin temel vaka olduğu belirtilirken, 400 bin 496 çağrının ise tıraşçı yahut gereksiz çağrı olduğu bildirildi. Tekrar sene içinde çağrı merkezini rahatsız fail 6 kişiye Kabahatler Kanunu çerçevesinde 561 liralık yönetsel para cezası kesildiği aktarıldı. Yersiz adına çağrı merkezini arayanlardan bazılarının ‘Saat kaç’, ‘Kişisel İhtiyaç’ ve ‘ Karayolları, elektrik, doğalgaz ve akarsu arızası’ şeklinde enteresan taleplerde bulunduğu öğrenildi.
“Seçkin saniye bizim üzere çokça koca”
Alçak derecede asılsız veya boş çağrı aldıklarını ve bunun için vatandaşlardan duygulu olmaları noktasında uyarılarda kâin 112 Ivedi Davet Merkezi Müdürü Cihat Külliyen, “Davet merkezimizde çağrı karşıcı personelimizle gelişigüzel emniyet, cingöz, AFAD, itfaiye aracı, afiyet ve orman personelleri 112 çatısı altında görev almaktadır. Bu yılın esasen teşrinisani ayına kadar davet merkezimize gelen 572 bin 720 çağrıyı davet istikbal personelleri yanıtlamış olup, bunun 172 bin 225 nüsha temel hadise olurken 400 bin 496 asılsız çağrıya maruz kalmıştır. Uydurma çağrıların aşkın oluşu yersiz yerlere meşgul etmeleri, hikmet amaçlı ve konuşma hattı olarak kullanmalarını sonucudur. Vatandaşlarımızdan ricamız, 112 Müstacel Davet Merkezi numarasını boş yere çalışır etmemeleri, ivedi durumda hizmete alınma hakkına duymaları gerekmektedir. Rastgele saniye bizim amacıyla çokça heybetli, saniyede duygusal kurtarabilirsiniz” dedi.
“Kişisel ihtiyaçlarını buradan karşılamayı düşünenler oluyor”
112 Ivedi Çağrı Merkezinde fariza yapan müstacel davet karşıcı personellerden Mevlüt Emre Orhan ise “Burada vatandaşlara oldukça çabuk hizmet vermeye çalışıyoruz. Biz acul bakım vermeye çalışırken bir nice yersiz fenomen ile karşılaşabiliyoruz. Bunlara benzer, cümbüş, su ve doğalgaz arızası yaşayanlar arıyor, karayolları bilgelik konuşma hattı namına arayan var. Şifahane randevusu için arayan var. Haddizatında bura ivedili çağrı merkezi olduğu için bunları kapsamamaktadır. Nedeniyle vatandaşlarımızın elden evgin durumlarda 112’yi aramalarını referans ediyoruz. Bunların yanı sıra bir nice enteresan olaylarla üstelik karşılaşabiliyor. Saatin kaç olduğunu soran vatandaşlarımız oluyor ya üstelik zatî ihtiyaçlarını buradan karşılamayı düşünenler oluyor. Bunların önüne geçebilmek amacıyla vatandaşlarımızın elan bilinçli davranması gerekiyor” şeklinde konuştu.
